Mit Daten die Pflege von morgen gestalten
Wie Pflegehilfe für Senioren mit BigQuery und Looker Studio ein Business Cockpit für datengestützte Entscheidungen aufgebaut hat — und das Fundament für KI in der Pflege gelegt hat.
Über Pflegehilfe für Senioren
Liebevolle 24-Stunden-Betreuung im eigenen Zuhause.
Pflegehilfe für Senioren hat sich auf die Vermittlung von liebevoller 24-Stunden-Seniorenbetreuung im eigenen Zuhause spezialisiert. Um sich voll auf die Bedürfnisse der Einzelnen und ihrer Angehörigen konzentrieren zu können, müssen die internen Prozesse reibungslos funktionieren.
Die Herausforderung
Wenn wertvolle Daten ungenutzt bleiben.
Das Unternehmen stand vor der Herausforderung, aussagekräftige Einblicke aus seinen Geschäftsdaten zu gewinnen. Die Informationen waren über verschiedene, voneinander getrennte Datenquellen verteilt, was eine ganzheitliche Betrachtung verhinderte.
Ohne eine einheitliche Datenplattform war es schwierig, Kennzahlen zu verfolgen, Trends zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen, um die Betreuungsqualität und die eigenen Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
- Isolierte Datensilos
- Fehlende Analysemöglichkeiten
- Mangelnde Einblicke
- Entscheidungen nach Bauchgefühl
Die Rolle von Seibert
Konzeption, Aufbau und KI-fähiges Fundament.
Als strategischer Partner haben wir nicht nur bei der Konzeption und dem Aufbau des Data Stacks unterstützt, sondern auch das Fundament für zukünftige, fortschrittliche Analyse- und KI-Anwendungen gelegt. So kann das Unternehmen den Wert seiner Daten in Zukunft noch weiter steigern.
Die Lösung
Ein Business Cockpit für den vollen Durchblick.
Um die Entscheidungsprozesse zu optimieren, haben wir die verschiedenen Datenquellen des Kunden an Google BigQuery angebunden. So entstand ein zentrales Data Warehouse, das alle relevanten Informationen bündelt.
Die Echtzeit-Daten werden nun in benutzerfreundlichen Looker Studio Dashboards visualisiert. Dieses „Business Cockpit” ermöglicht dem Team, auf einen Blick datengestützte Einblicke zu gewinnen und Trends zu erkennen.
- Zentralisierung in BigQuery
- Echtzeit-Visualisierung
- Strategische Daten-Beratung
- Fundament für KI-Anwendungen
Was Norman über das Projekt sagt
„Die skalierbare Datenanalyse-Lösung von Google Cloud, basierend auf BigQuery und Looker Studio, hat unsere Daten in ein aufschlussreiches Business-Dashboard und ein mächtiges Werkzeug zur Entscheidungsfindung verwandelt. Wir sind jetzt bereit, KI zu nutzen, um noch tiefere Einblicke zu gewinnen.”
Das Ergebnis
Von Rohdaten zu besseren Entscheidungen für Mensch und Unternehmen.
Durch die Implementierung der Google-Cloud-Lösungen hat Pflegehilfe für Senioren Echtzeit-Einblicke in alle relevanten Bereiche gewonnen — von der Kundenzufriedenheit bis zur Leistung der Betreuungskräfte.
Diese neu gewonnene Datentransparenz versetzt das Team in die Lage, datengestützte Entscheidungen zu treffen, Ressourcen zu optimieren und das gesamte Betreuungserlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Darüber hinaus legt das System den Grundstein für die zukünftige Integration von KI, was noch weitreichendere Ergebnisse verspricht — von der Aufnahme und Bewertung bis hin zur Verwaltung von Pflegeplänen und der Erbringung von Dienstleistungen.
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