Forrester-Studie: Wirtschaftlichkeit der Google Cloud Customer Engagement Suite

Was dich in dieser Forrester-Studie erwartet

Diese von Forrester Consulting im Auftrag von Google Cloud durchgeführte Studie untersucht den potenziellen Return on Investment (ROI), den Unternehmen durch die Einführung der Google Cloud Customer Engagement Suite mit Google AI erzielen können. Du erhältst detaillierte Einblicke, wie eine Modellorganisation ihre Betriebskosten senkt, die Effizienz der Agenten steigert und teure Altsysteme ablöst. Lerne anhand konkreter Zahlen und Interviews, wie Automatisierung und KI-gestützte Analysen nicht nur Kosten sparen, sondern auch das Kundenerlebnis nachhaltig verbessern und die Umsätze steigern.